Política de Privacidade
Nossa política de privacidade
Levamos a sua privacidade a sério e queremos ser transparentes explicando para você como usamos seus dados pessoais e como você pode geri-los. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso e Condições (“Termos”).
Última atualização em 01 de Fevereiro de 2024
O que são dados pessoais?
Os Dados Pessoais são todas as informações que permitem identificar alguém, como e-mail, CPF, telefone e endereço. Já os chamados Dados Pessoais Sensíveis incluem informações mais delicadas, como origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicatos ou entidades de cunho religioso, filosófico ou político, além de dados sobre saúde, vida sexual, genética ou biometria. Por serem mais sensíveis, esses dados exigem um cuidado ainda maior por parte das empresas no seu tratamento e proteção.
O que são cookies?
Ao navegar na internet e acessar sites como redes sociais, portais de notícias ou lojas online, é comum que eles enviem pequenos arquivos de texto, chamados cookies, para o seu navegador. Esses cookies ajudam a registrar seu comportamento online e têm várias funções: podem identificar você e suas preferências, manter o idioma que escolheu, analisar como você interage com o site para melhorar a experiência de navegação e até exibir anúncios mais alinhados com seus interesses.
O que é a LGPD?
A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), define as regras para a coleta, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais. Seu principal objetivo é garantir a segurança e a privacidade dos dados de todos os cidadãos brasileiros, tanto no Brasil quanto no exterior.
Como e quais dados coletamos?
Pela navegação na plataforma
Quando você usa nossa plataforma, seja navegando no site, preenchendo formulários, participando de promoções ou eventos online, podemos coletar algumas informações sobre sua interação conosco. Isso também acontece quando você acessa nossos serviços por diferentes dispositivos, como computador, notebook, celular ou tablet.
Os dados que coletamos incluem sua localização aproximada (latitude e longitude), endereço de IP, informações sobre o dispositivo que está usando (como sistema operacional e modelo do aparelho), detalhes da sua conexão com a internet, tipo de navegador e as páginas e conteúdos que você acessa dentro da nossa plataforma. Tudo isso nos ajuda a melhorar sua experiência e garantir um serviço mais eficiente e seguro.
Por meio de terceiros
Podemos também utilizar alguns dos seus Dados através de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e nossos parceiros.
Por meio de cookies
Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para reconhecer você, entender seus interesses e lembrar suas preferências. Além disso, essas ferramentas nos ajudam a acompanhar como você utiliza nossa plataforma, garantindo uma navegação mais personalizada. Também utilizamos cookies para controlar o acesso a determinados conteúdos, manter a segurança do nosso ambiente e processar suas solicitações de forma mais eficiente.
3.1 Quais as categorias e a finalidade dos cookies?
Estritamente necessários/técnicos
Esses cookies são essenciais para o funcionamento da nossa plataforma. Sem eles, algumas funcionalidades simplesmente não poderiam ser executadas. Eles garantem que você consiga navegar e usar nossos serviços com segurança, como ao autenticar seu login, prevenir o uso indevido de credenciais e proteger seus dados contra acessos não autorizados. Por isso, caso queira acessar e consumir nossos conteúdos, não é possível desativá-los.
b. Analíticos/Desempenho
Os cookies de análise coletam informações sobre como você usa um site, mas de forma anônima. Isso significa que os dados são agrupados e não é possível identificar quem você é diretamente. Eles nos ajudam a entender coisas como quantas pessoas visitam uma página, como chegam ao site e quais páginas são mais populares. Por exemplo, podemos ver quais páginas são mais visitadas e de onde nossos visitantes estão acessando. Um exemplo comum desses cookies são os do Google Analytics.
c. Publicidade e direcionamento
Os cookies de publicidade coletam informações sobre suas atividades em nossa plataforma e em outros sites que você visita, tudo isso para que a gente possa te mostrar anúncios mais relevantes para você. Sabe quando você pesquisa sobre um produto e depois ele aparece em vários sites? Então, são esses cookies que permitem que isso aconteça!
Além disso, nossos parceiros de publicidade, como Google e Facebook, também podem usar cookies na plataforma para os mesmos fins que a gente te explicou. É importante lembrar que cada um desses parceiros tem suas próprias políticas de privacidade, então vale a pena dar uma olhada para entender como eles usam seus dados.
3.2 Utilização de cookies de terceiros
Prestadores de serviços, com a nossa autorização, poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.
Os “cookies de terceiros” são cookies que terceiros inserem no seu dispositivo através da nossa plataforma, com a finalidade de nos ajudar a medir e aperfeiçoar a eficácia de nossas comunicações. Para maiores informações sobre como essas empresas coletam e utilizam as informações em nosso nome, consulte as respectivas políticas de privacidade em: Google e Facebook.
3.3 Quais cookies de terceiros que utilizamos?
a. Active Campaign
Fornecedor: Active Campaign
Finalidade: Mail Marketing
Validade: 60 dias para os usuários que não tiverem nenhuma interação
Tipo: Marketing
b. Facebook Ads
Fornecedor: Facebook
Finalidade: Anúncios
Validade: Não temos dados individualizados
Tipo: Marketing
c. Google Ads
Fornecedor: Google
Finalidade: Anúncios
Validade: Não temos dados individualizados
Tipo: Marketing
d. Google Analytics
Fornecedor: Google
Finalidade: Estatística
Validade: Não temos dados individualizados
Tipo: Estatística
e. Google Optimize
Fornecedor: Google
Finalidade: Estatística
Validade: Não temos dados individualizados
Tipo: Estatística
e. Google Tag Manager
Fornecedor: Google
Finalidade: Estatística
Validade: Não temos dados individualizados
Tipo: Estatística
3.4 Como faço para alterar ou bloquear cookies?
Navegadores geralmente aceitam cookies automaticamente, mas você pode mudar isso quando quiser! É possível bloquear cookies de sites específicos, de terceiros ou até mesmo todos os cookies. Mas cuidado, bloquear todos os cookies pode prejudicar sua experiência, já que não será possível identificar suas preferências e te recomendar conteúdos e anúncios relevantes.
Para saber como ajustar as configurações de cookies, consulte as instruções do seu navegador. Você precisará fazer essa configuração em todos os seus dispositivos, como computadores, smartphones e tablets.
Para te ajudar, aqui estão as páginas de configuração dos principais navegadores:
Para quais finalidades usamos os seus Dados?
Fornecer Serviços personalizados a você
Coletamos seus dados para que possamos te entregar conteúdos, processar seus pagamentos e te indicar serviços que achamos que você vai gostar. Seus dados nos ajudam a te conhecer melhor e criar uma experiência personalizada para você, de acordo com os seus gostos e preferências.
Nos comunicar com você de forma diferenciada
Coletamos seus dados para que a gente possa te atender cada vez melhor e mais rápido, sabe? Queremos que sua experiência seja incrível, por isso usamos seus dados para aprimorar nossos serviços e te dar todo o suporte que você precisa quando entrar em contato com a gente.
Aumentar a segurança e proteção dos seus direitos
Guardamos alguns dados por um tempinho para nos protegermos de atividades ilegais e suspeitas. É como um sistema de segurança para garantir que tudo corra bem por aqui.
Aprimorar e desenvolver novos serviços
Usamos seus dados para realizar pesquisas e análises (inteligência analítica) que nos ajudam a aprimorar e criar novos serviços para você.
Cumprir obrigações legais
Guardamos seus dados para cumprir com a lei, caso seja necessário, seja por exigência da justiça ou de órgãos administrativos.
Com quem compartilhamos os seus Dados?
Compartilhamos com terceiros
Compartilhamos seus Dados com alguns de nossos parceiros que nos ajudam na execução dos nossos Serviços, como parceiros: provedores e integradores de meios de pagamento, empresas de cartão de crédito, prestadora de serviços de marketing e publicidade, autoridades judiciais, policiais ou governamentais, prestadores de serviços para manutenção de nossa plataforma, análise de dados visando o enriquecimento da base de dados para personalização e melhoria dos serviços. Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados ao sigilo, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos de nossa Política.
Hiperlinks para outros sites da internet
Nossa plataforma pode ter links para outros sites, mas fique ligado: a nossa Política de Privacidade só vale para o nosso site, beleza? Se você clicar em um link que te levar para outro site, é importante ler a política de privacidade deles antes de continuar navegando.
Transferência Internacional de Dados
Para que a gente possa te oferecer nossos serviços, alguns dos seus dados poderão ser transferidos para outros países, mas isso só acontece quando a gente precisa usar serviços em nuvem que ficam fora do Brasil, como para processar ou guardar dados, por exemplo. Pode ficar tranquilo, porque mesmo nessas situações, a gente vai seguir todas as leis de proteção de dados e as melhores práticas do mercado para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.
Contato
Entre em contato conosco caso tenha algum pedido, dúvida ou sugestão com relação a nossa Política. E-mail: [email protected]